在闲鱼平台中可以进行二手物品的交易,二手物品不比新的商品,交易的过程中可能会遇到一些问题,如果闲鱼取消订单对卖家有影响吗?下面为大家进行相关的解答哦。
闲鱼取消订单对卖家有影响吗?
(相关资料图)
没有影响。
当卖家关闭交易的通道后,平台会自动退款给买家,不会影响双方的信誉。但是如果有销售假冒伪劣商品、辱骂他人、店铺的数据造假、泄露用户的信息、描述不当等行为,就会降低信誉。
闲鱼卖家取消交易需要注意:
1、按照流程进行交易,在交易前跟卖家确认好商品的状况,瑕疵成色之类的内容,这些都要在闲鱼里聊天确认。
2、闲鱼无理由拒签不行的。收货时,验货,有些问题可能是人为因素造成的,要多注意。
3、有特殊标记编号之类的东西一定要拍照避免出现换货,把瑕疵和成色给买家讲清楚,避免收货后产生纠纷。
买家退款怎么办?
在面对闲鱼退款问题,有两种讨论,一种是商品质量问题退款,另一种是非商品质量问题退款。具体分析和讨论如下:
1、如果买方因商品质量问题或不想购买而申请退款,商家可以这样做:
1、如果买方在发货前不想购买并申请退款,商户将按照退款流程同意买方的退款申请,并按原路退还给买方的支付账户。
2、如果买方收到货物,发现货物有质量问题,商家也应按照退款流程通知买方退货地址,并将钱退回买方。
总之,闲鱼取消订单并不会对卖家造成影响,大家可以放心的操作。如果消费者下单了以后起收到的商品要申请退款的话,可以参考以上的方法解决问题。
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